Contact Center
Oferecemos soluções através de diversos canais de atendimento televendas, sac, setor de cobrança, service desk suporte técnico.
NxTalk
Plataforma de Atendimento WhatsApp
Sua empresa possuirá capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos, organizados por departamentos seus operadores terão a flexibilidade de acompanhar todos os protocolos gerados, enviar ou receber arquivos, recuperar ou transferir atendimentos.
“Produtividade ao máximo!”
ExpliQA
O Expliqa oferece à sua equipe as ferramentas necessárias, para gerenciar de forma eficiente e impulsionar o desempenho do Call Center.
URA
URA Digital da Plug Digital é uma solução em telefonia que atende às necessidades de sua empresa de maneira simples, flexível e muito econômica.
Telefonia – PABX Digital
A solução proposta pela Plug Digital envolve alta tecnologia para gestão, integração e otimização da central Telefônica IP com novas facilidades e funcionalidades.
SMS
Com a Plug Digital seu contact center pode operar campanhas de SMS ativas ou receptivas. Além de ser uma poderosa ferramenta para atingir os objetivos das suas operações.
Contact Center - PlugDigital
Na Plug Digital sabemos que os processos de atendimento ao cliente devem ser adaptados às necessidades e estratégias das empresas e, por isso, desenhamos uma rede onde nossos clientes podem oferecer uma experiência única, eficaz e de qualidade.
Saiba Mais