Quais os benefícios do ERP na logística? Integrar todos os setores da empresa traz vantagens como maior produtividade e redução de tempo. Alinhar a instituição com as demandas do mercado é um ponto crucial para quem deseja se manter competitivo em meio à concorrência, e é exatamente isso que um ERP na logística faz. Um sistema de …
Como realizar o planejamento e controle de estoque nas organizações Um dos pilares mais importantes da gestão empresarial é o planejamento e controle de estoque nas organizações. Essa atividade operacional auxilia no cálculo correto da saída, entrada e no armazenamento das demandas atuais. O estoque não tem sido tratado como prioridade na contabilidade, pois muitos gestores …
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Por que o SAP Business One é a melhor tecnologia em gestão financeira? Todas as empresas precisam de metas para evoluírem no mercado competitivo. Seja uma pequena empresa ou até subsidiária de uma grande corporação, é preciso ter uma visão holística de toda a dinâmica dos negócios para enfrentar a concorrência. Por isso, agilizar processos …
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Anatel Aprova Normas De Qualidade Para Telefonia Fixa Brasília – A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou nesta quinta-feira o regulamento de qualidade para a telefonia fixa, com metas para o completamento de chamadas e com exigência para o atendimento nos call centers das companhias. Serão enquadradas as operadoras que tenham mais de 50 mil clientes. De …
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Call centers leva esperança para economia espanhola Madri – Espanhóis estão escutando sotaques familiares quando telefonam para discutir serviços telefônicos atualmente, graças à crescente competição e à crise econômica que deixou o emprego local mais atrativo para as empresas. Em um sinal de que a maior competitividade incentivada pelo governo espanhol com reformas trabalhistas desde o ano …
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Ação Em Tempo Real É Importante Para Call Center Rio de Janeiro – Call centers que não contam com sistemas para decisão em tempo real estão sofrendo “lacunas de conhecimento” com relação aos concorrentes. Segundo uma pesquisa da Pitney Bowes Software, 75% das empresas que possuem essas ferramentas entendem como fundamental para identificar os clientes …
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